Vásárlási feltételek

VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el a Vásárlási Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A vásárlási feltételek tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

Üzemeltetői adatok ismertetése

Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

A kínált termékek kategória besorolása

Rendelési információk ismertetése

A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

Rendelés lépéseinek bemutatása

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése

Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Jótállási, garanciális információk, tudnivalók

Az elállási jog ismertetése

Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

Adatkezelési információk

Üzemeltetői adatok

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek megvásárolhatóak  személyesen a fenti címen található üzletünkben.

Üzletünkben főleg élelmiszer, édesség, kávé, üdítő, háztartási vegyiáru-papíráru, illatszer, háztartási cikk  jellegű termékeket értékesítünk.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Háztartási cikkek

Vegyiáru

Élelmiszer

Illatszer

Édesség

Kávé

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem  tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül nem lehetséges.

A Vevő a regisztrációs adatlap kitöltésével adja meg a vásárláshoz szükséges adatokat, és a Szállító ennek megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát. A hibás, valótlan adatok megadásából eredő károk teljes mértékben a Vevőt terhelik.
A Szállító a hibás vagy valótlan regisztrációt jogosult törölni, továbbá kétség esetén a regisztráció valódiságát ellenőrizni.

Jelenleg üzletünk NAGYKERESKEDÉS, így csak kereskedőket, vállalkozásokat, közületeket szolgálunk  ki. Minimum vásárlás 3000- Ft bruttó.

Webáruházunkban regisztráció és belépés nélkül árukínálatunk megtekinthető, de eladási árakat csak az üzemeltető által jóváhagyott regisztrációval rendelkező partnereink láthatnak a webáruházba történő belépés után.

A regisztrációt követően jelenlegi és  leendő ügyfeleink visszaigazolást kapnak regisztrációjuk sikerességéről, a regisztráció során megadott e-mail címre küldött üzenetben.

Lehetőség van vásárlás nélkül, mindössze a kosár tartalmát összeállítani. A vásárló minden bejelentkezéskor megtalálja az előzőleg összeállított kosártartalmat. Ilyen esetben a kosárban lévő termékek elérhetősége megváltozhat. Tehát lehet, hogy a rendelni kívánt termék időközben elfogyott.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 08.00-16.00 óráig. A webáruházban leadott megrendelést összekészítjük, igény szerint leszámlázzuk.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Minden esetben telefonon vagy e-mailben visszaigazoljuk, hogy mikor tudjuk teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, amennyiben a megrendelt termék raktáron van a visszaigazolástól számított 1-3 munkanapon belül. Amennyiben a megrendelt termék nincs készleten, egyeztetünk partnerünkkel .

A  Vevő által megrendelt és a  T.JÓ-KER Kft által visszaigazolt termék minden esetben a megrendeléskor érvényes  áron kerül számlázásra.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete

1. Jelentkezzen be a „Belépés” oldalon

   A termékek kereshetők a kategória csoportokban, vagy az oldal tetején található kereső mezőben, ahol kereshet  márkanév,  terméknév,

   szótöredék ,  számok alapján is.

2. A megvásárolni kívánt terméket a db-szám beírása után helyezze a kosárba. A kosár tartalmát két bejelentkezés között megőrizzük.

3. Ellenőrizheti a megvásárolni kívánt termékek darabszámát a „Kosár” oldalon. Itt módosíthatja megvásárolni kívánt darabszámot a „mennyiség” mezőbe beírva a kívánt mennyiséget és a „Frissítés” gombra kattintva.

Az „Eltávolítás” oszlopban kijelölt termékeket a „Frissítés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmából.

Amennyiben további termékeket kíván vásárolni, kattintson a „Tovább nézelődöm” gombra. Amennyiben nem kíván további termékeket vásárolni, és megrendelését véglegesíteni szeretné, kattintson a „Pénztár” gombra

4. Adja meg a szállítási címet, és szállítási módot. Kattintson a „Tovább” gombra!

5. Adja meg a fizetési módot. Amennyibe egyetért, jelölje be az „Elolvastam és elfogadom a Vásárlási és fizetési feltételeket” jelölő négyzetet. Kattintson a „Tovább” gombra

6. Ellenőrizze a megadott adatokat. A " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését.

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

Fontos: Ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra  a megrendelt áru.

A hibásan megadott telefonszám vagy e-mail cím meghiúsíthatja a kapcsolatfelvételt, illetve a megrendelés teljesítését. A rendelés leadása során esetleg fellépő technikai hibák téves rendelés feladáshoz vezethetnek. Ilyen esetben a megadott elérhetőségeken rendelkezésére állunk.

Amennyiben valamelyik kötelezően kitöltendő mezőt nem tölti ki, vagy a megadott adatokat a webáruház rendszere hibásnak találja arról a rendszer „Hiba” felirattal értesítést küld. Javítsa ki az adatokat és folytathatja a feldolgozást.

Az e-mail-ben történő visszaigazolás elmaradását okozhatja a megadott postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. A visszaigazolást a rendszer a megrendelés rögzítését követően azonnal elküldi.

A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

Fizetési módok

Üzletünkben készpénzes fizetés lehetséges.

Szállítási módok, díjak

- Átvétel a szállító telephelyén: ingyenes .

- További szállítási módok :  Miskolcon és 100 km-es körzetében egyedi megbeszélés alapján.

                                              Távolabb fejlesztés alatt.

Az árak a törvényben meghatározott Áfát tartalmazzák!

Szállítási cím megadása

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Szavatosság, jótállás

Cégünk az eladott árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt, garanciát vállal.

A Jótállás érvényesítésének helye   3526.Miskolc Zsolcai kapu 19.

Az Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvényben (a továbbiakban: Ptk.) és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadóak.

A Webáruházban található háztartási cikkek és élelmiszerek 14 napnál  rövidebb szavatossági idővel már nem kerülnek értékesítésre.

A rendeltetésszerű használatot akadályozó hiba vagy sérülés miatt visszaküldött termék esetén, amennyiben kiderül, hogy a termék valóban hibás volt, és a hibát nem a termék nem rendeltetésszerű használata okozta, úgy az Eladó a terméket azonos vagy - amennyiben az adott termék már nem forgalmazott – azonos tulajdonságokkal bíró termékre cseréli a vásárlóval történt egyeztetést követően, és visszajuttatja a vásárló részére. Ha a termék sérülten vagy nyilvánvalóan nem rendeltetésszerű használatból származó nyomokkal kerül visszaküldésre, úgy az Eladót nem terheli szavatossági kötelezettség.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:

Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.

Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött

szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát

a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,

b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.

(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.

(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:

a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;

b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;

c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;

d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;

f) szerencsejáték-szerződés esetében.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül T.JÓ-KER KFT. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Adatkezelés

Az webáruház használata során a T.JÓ-KER KFT. a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).

Ezen adatokat a T.JÓ-KER KFT. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a webáruház üzemeltetője a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a webáruház üzemeltetője bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a tjoker@freemail.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

Ön a webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja T.JÓ-KER KFT. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.